Allgemeine Verkaufsbedingungen

Version vom 18. Juli 2026

1. Identität des Verkäufers

Die Website www.resell-lausanne.ch (die « Website ») wird unter der Marke « Resell Lausanne » von Solutions Manzinali, Einzelunternehmen, Chemin de Bas-de-Plan 6, 1030 Bussigny, Schweiz, betrieben, IDE CHE-309.864.712, MwSt.-Nr. CHE-309.864.712 (nachstehend « Resell Lausanne », « wir »).

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (« AGB ») gelten für jede Bestellung auf der Website durch einen privaten oder geschäftlichen Kunden (der « Kunde »).

Jede Bestellung bedeutet die vorbehaltlose Annahme dieser AGB, der Rückgabe- und Erstattungspolitik, der Datenschutzrichtlinie und gegebenenfalls besonderer Bedingungen auf der Website oder bei der Bestellung.

3. Produkte

Resell Lausanne vertreibt insbesondere Sneakers, Bekleidung, Accessoires und gegebenenfalls authentische Sammlerstücke.

Einige Produkte können nach Bestellbestätigung über Partner, Plattformen, professionelle Wiederverkäufer oder Privatpersonen beschafft werden. Verfügbarkeit, Frist und logistische Merkmale können von dieser Lieferkette abhängen.

Fotos, Beschreibungen, Visuals und Grössentabellen sind indikativ. Geringfügige Unterschiede bei Farbe, Material, Kennzeichnung, Verpackung oder Zubehör können je nach Serie, Vertriebsland oder Herstellerversion bestehen.

4. Authentizität und Kontrolle

Resell Lausanne wendet angemessene Massnahmen zur Kontrolle, Authentifizierung und Zustandsprüfung der Produkte an.

Erfüllt ein Produkt unsere internen Anforderungen an Konformität, Authentizität oder Zustand nicht, können wir den Versand verweigern und die Bestellung stornieren. In diesem Fall wird der Kunde für die tatsächlich erhaltenen Beträge der betreffenden Bestellung erstattet.

5. Bestellung und Vertragsschluss

Der Kunde muss Warenkorb, Kontaktdaten, Rechnungs-/Lieferadresse, Grösse, Gesamtpreis und allfällige Gebühren vor der Bestätigung sorgfältig prüfen.

Das Absenden der Bestellung gilt als Kaufangebot des Kunden.

Der Vertrag kommt erst zustande nach:

• Eingang der Bestellung;
• Validierung durch Resell Lausanne;
• und elektronischer Bestätigung oder effektivem Versand des Produkts.

Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:

• unvorhergesehener Nichtverfügbarkeit;
• offensichtlichem Preis- oder Beschreibungsfehler;
• Scheitern der Beschaffung;
• Scheitern der Kontrolle/Authentifizierung;
• Betrugsverdacht oder missbräuchlicher Nutzung;
• unrichtigen oder unvollständigen Kundendaten.

6. Preise

Massgebend sind die zum Bestellzeitpunkt auf der Website angezeigten Preise, vorbehaltlich offensichtlicher Irrtümer.

Für Verkäufe an Verbraucher in der Schweiz enthalten die Preise die nicht optionalen Zuschläge für den Kauf. Versandkosten können separat ausgewiesen werden, wenn sie je Bestellung variieren.

Bei internationalen Bestellungen können Einfuhrsteuern, Zölle, lokale MwSt., Akten- oder Verwaltungsgebühren im Bestimmungsland anfallen. Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt diese der Kunde.

7. Zahlung

Der Preis ist bei der Bestellung über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel sofort zahlbar.

Die Bestellung wird erst nach Zahlungsautorisierung bearbeitet.

Bei Zahlungsablehnung, ungerechtfertigtem Chargeback, mutmasslichem Betrug oder Missbrauch eines Zahlungsmittels können wir die Bestellung aussetzen oder stornieren und geeignete Massnahmen ergreifen.

8. Verfügbarkeit und Stornierung durch den Verkäufer

Angezeigte Produkte werden im Rahmen der Beschaffungsmöglichkeiten angeboten.

Bei On-Demand-Beschaffung können Lieferstörungen, Ablehnung bei Qualitäts-/Authentizitätskontrolle, Verfügbarkeitsfehler oder logistische Ereignisse die Erfüllung unmöglich machen.

In diesem Fall informieren wir den Kunden rasch und erstatten, bieten eine gleichwertige Alternative oder eine andere passende Lösung an.

9. Lieferung

Lieferungen erfolgen an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.

Angezeigte Fristen sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.

Bei On-Demand-Produkten kann die Lieferung mehrere Schritte umfassen:

• Bestellvalidierung;
• Beschaffung oder Erwerb;
• Transport zu Resell Lausanne oder einem Partner;
• Kontrolle, Prüfung oder Authentifizierung;
• Vorbereitung;
• Endversand.

Eine angemessene Verzögerung begründet nicht automatisch Stornierung, Entschädigung oder Schadenersatz, ausser zwingendes Recht verlangt anderes. Bei signifikanter Überschreitung muss der Kunde Resell Lausanne zuerst eine angemessene zusätzliche Frist schriftlich einräumen, bevor er die Stornierung verlangen kann. Details: FAQ Lieferung.

10. Gefahrübergang

Vorbehaltlich zwingenden Verbraucherrechts geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung bei physischer Lieferung an die angegebene Adresse oder bei Übergabe an den Kunden bzw. einen von ihm benannten Dritten über.

11. Falsche Adresse, Annahmeverweigerung, nicht abgeholtes Paket

Der Kunde allein ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich.

Bei unrichtiger/unvollständiger Adresse, Annahmeverweigerung, nicht abgeholtem Paket oder Rücksendung an den Absender aus Gründen, die dem Kunden zuzurechnen sind, können Rücksende-, Bearbeitungs-, Lager- und erneute Versandkosten zu Lasten des Kunden gehen.

Insbesondere kann eine erneute Versendung eines nicht abgeholten und an uns zurückgesandten Pakets gegen eine Pauschale von CHF 20.– erfolgen (ca. CHF 9.– Post-Rücksendeetikett, ca. CHF 7.– neues Versandetikett, Rest für Suche und Handhabung). Details: FAQ — nicht abgeholtes Paket.

12. Rückgaben, Widerruf und Erstattungen

Bedingungen zu Rückgabe, Widerruf, Umtausch, Gutschein und Erstattung sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Retourenanfrage: Retourenformular.

Freiwillige Retouren betreffen ausschliesslich Sneakers / Schuhe. Bekleidung ist ausgeschlossen, ausser bei unserem Fehler oder nachgewiesenem Mangel. Ausgeschlossen (ausser unser Fehler oder nachgewiesener Mangel): Uhren, Schmuck, Collectibles, jedes Nicht-Sneaker-Produkt, jeder Artikel mit Kaufpreis über CHF 650.– sowie jeder Artikel aus Sale, Soldes 48h, Liquidation, Archiv oder zum Aktionspreis (durchgestrichener Preis).

Jede Retoure erfordert eine vorherige schriftliche Genehmigung durch Resell Lausanne. Keine Retoure ohne Genehmigung oder an eine nicht mitgeteilte Adresse wird bearbeitet.

Der Kunde anerkennt, dass:

• Regeln je nach Lieferland abweichen können;
• freiwillige Rückgaben in der Schweiz einer Handelspolitik unterliegen;
• Verbraucher mit EU-Lieferung spezifische zwingende Rechte haben können.

13. Mängel, Nichtkonformität und Garantien

Der Kunde prüft das Produkt bei Empfang und meldet rasch erkennbare Anomalien, Fehler oder Schäden.

Bei gesetzlichem Mangel oder Nichtkonformität behandelt Resell Lausanne den Fall gemäss den zwingenden Rechten des Kunden.

Bei relevanter Herstellergarantie kann Resell Lausanne an die Marke oder den zuständigen Kundendienst verweisen oder unterstützen, ohne zwingende gesetzliche Rechte auszuschliessen.

Keine dem Verkäufer zurechenbaren Mängel sind insbesondere: normale Abnutzung, gebrauchsbedingte Veränderung, Feuchtigkeit, unsachgemässe Pflege, ungeeignete Wäsche, Unfallschäden, Änderungen nach Lieferung, nicht bestimmungsgemässer Gebrauch.

14. Geistiges Eigentum

Website, Architektur, Katalog, Texte, Visuals, Fotos, Grafiken, Logos, Datenbanken, Produktauswahl und Inhalte sind durch geltendes Immaterialgüterrecht geschützt.

Jede unautorisierte Vervielfältigung, Darstellung, Extraktion, Wiederverwendung, Verbreitung oder Verwertung ist untersagt.

15. Personendaten

Personendaten werden gemäss unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

16. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Rahmen haftet Resell Lausanne nicht für indirekte Schäden, Betriebsausfall, entgangenen Gewinn oder immaterielle Schäden aus Nutzung der Website oder Ausführung einer Bestellung.

Keine Klausel schliesst die Haftung aus oder beschränkt sie, wo zwingendes Recht dies verbietet, insbesondere bei grober Fahrlässigkeit oder Absicht.

17. Höhere Gewalt

Resell Lausanne haftet nicht für Verzögerung oder Nichterfüllung durch höhere Gewalt oder Ereignisse ausserhalb zumutbarer Kontrolle, insbesondere Streik, Logistikblockade, Lieferantenausfall, Pandemie, Naturkatastrophe, Behördenentscheid, Cyberangriff, Zollblockade, Krieg, Unruhen oder grossflächiger Ausfall.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht.

Handelt der Kunde als Verbraucher und geniesst er zwingendere Schutzvorschriften seines gewöhnlichen Aufenthaltslandes, bleiben diese vorbehalten.

Vorbehaltlich zwingender Verbrauchergerichtsstände ist ausschliesslich der Gerichtsstand des Kantons Waadt, Schweiz, zuständig.

19. Kontakt

Fragen zu einer Bestellung: contact@resell-lausanne.ch