J’ai bien reçu ma paire de Nike Air Max 1 Essential Off Noir Vast Grey et je suis très satisfait de mon achat. Les sneakers sont impeccables, conformes à la description et en parfait état. La livraison a été rapide et soignée, avec un suivi par mail très appréciable à chaque étape. Très bonne expérience avec Resell Lausanne, je recommande sans hésiter !
Politique d’expédition
Politique d’expédition
Livraison & expédition
Expédition via La Poste Suisse
Il est important pour nous que les produits soient expédiés depuis la Suisse afin de garantir le meilleur service possible et une satisfaction client optimale.
Frais d’expédition
La livraison est gratuite pour nos clients en Suisse. Cela s’applique à tous les colis expédiés à l’intérieur du territoire suisse.
Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du produit et de la taille de votre commande. Ils peuvent varier entre 2 et 12 jours ouvrables.
Le délai estimé est affiché avant la validation de la commande et figure également dans l’e-mail de confirmation. Nous nous efforçons de fournir des délais aussi précis que possible afin que vous puissiez planifier votre achat en toute sérénité.
Confirmation d’expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant toutes les informations nécessaires, y compris le numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.
Retards de livraison
Des retards peuvent survenir en raison des délais nécessaires à nos partenaires pour honorer votre commande. Nous ferons notre possible pour vous tenir informé tout au long du processus. Une fois la commande expédiée, les informations de suivi vous seront communiquées.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Week-ends & jours fériés
- Les commandes sont traitées durant les jours ouvrables, du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.
- Nous nous réservons le droit de prendre des périodes de fermeture (vacances d’entreprise), durant lesquelles aucune commande ne sera traitée. Ces périodes seront communiquées au minimum 2 semaines à l’avance.
Responsabilité
Resell-lausanne.ch ne peut être tenu responsable des colis perdus ou volés. Nous vous assisterons dans les démarches nécessaires afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais et ferons preuve de transparence quant à nos procédures.