FAQ
L'option livraison rapide est enfin disponible
Est ce que vous envoyez à l'international ?
Yes, Resell Lausanne est des maintenant disponible dans toutes l'Europes
Quelles sont les délais de livraison
Afin de pouvoir proposer les prix les plus justes, nous avons dû prendre la décision de réduire notre stock au maximum.
De ce fait, les délais de livraison ont été allongés à 3 à 10 jours ouvrables avant que nos clients ne reçoivent leurs paires à domicile.
Nous avons lancer une option de livraison rapide, avec l'option fast tu reçois ta paire sous 72h !!
Des Question supplémentaires
Je suis disponible au 078/707.47.71 ou sur contact@resell-lausanne.ch
Vos Sneakers sont elles authentiques ?
Avant d’arriver entre vos mains, tous nos produits sont contrôlés par nos experts qui s’assurent de leur authenticité. Tous les produits proviennent directement de notre réseau de revendeurs partenaires particuliers et professionnels enEurope. Ils n’ont jamais été portés et vous sont livrés dans leur boîte d’origine avec l’ensemble des accessoires.
Ou est ma commande ?
Dès que votre colis est déposé à la poste, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi 99.xxx.
Si vous n'avez pas encore reçu de mail, c'est simplement parce que votre colis est encore en préparation.
Les délais peuvent varier entre 3 et 10 jours ouvrables.
Acceptez vous les retours ?
Nous acceptons uniquement les échanges pour un changement de taille ou de modèle, dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, et sous réserve de disponibilité.
En cas de différence de prix entre les tailles ou les modèles, le client sera responsable de tout ajustement tarifaire.
Si un échange n’est pas réalisable, nous vous offrons la possibilité d’un remboursement intégral sous forme de crédit en boutique (crédit store), que vous pourrez utiliser sur l’ensemble de notre catalogue. Les paires retournée sans Contact préalable seront remboursées en Crédit store, des frais de recherche seront déduits du prix de la paire (20chf)
Que veut dire l'option Fast ?
L'option fast te permet de recevoir ta paire sous 72h, ce sont des paires qui sont disponible chez mon fournisseur et qui sont donc expédiés rapidement.